বর্তমান সময়ে ফেসবুক, হোয়াটসঅ্যাপ, ইনস্টাগ্রাম ছাড়া থাকা প্রায় অসম্ভব। প্রতিনিয়ত নানা কাজে আমাদের এই অ্যাপগুলোর দরকার পড়ে। কিন্তু সোমবার (৪ সেপ্টেম্বর) রাতে হঠাৎ করেই বিশ্বজুড়ে স্তব্ধ হয়ে যায় ফেসবুক, হোয়াটস অ্যাপ এবং ইনস্টাগ্রাম। এক সঙ্গে তিনটি সোশ্যাল প্লাটফর্ম স্তব্ধ হয়ে যাওয়াতে কিছুটা অবাকই হন ইউজাররা। বিশ্বের নানা প্রান্তে এই তিনটি সোশ্যাল প্লাটফর্ম স্তব্ধ হয়ে যাওয়ার খবর আসতে থাকে।
ইউজাররা বারবার রিফ্রেস করতে থাকেন তাঁদের অ্যাকাউন্ট। কিন্তু তাতেও কোনও লাভ হয়নি। বিশেষ করে হোয়াটস অ্যাপ কাজ না করাতে অনেকেই সমস্যার মধ্যে পড়েন। ফেসবুকের তরফে বিবৃতি দিয়ে জানান হয়, “দুঃখিত, কিছু ভুল হয়েছে। আমরা এটি নিয়ে কাজ করছি এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আমরা এটি ঠিক করে নেব।”
সোমবার সন্ধ্যা থেকে এই সমস্যা শুরু হয়। ফেসবুক খোলার সময় বাফারিং হচ্ছে, ইনস্টাগ্রামে রিফ্রেশ করার সময় ‘কুড নট রিফ্রেশ ফিড’ বার্তা আসছে। রাত ৯টার পর থেকে এই সাইটগুলি আর ব্যবহার করতে পারছেন না ইউজাররা। #instagramdown, #facebook এবং #whatsappdown হ্যাশট্যাগগুলি এই বিষয়ে টুইটারে ট্রেন্ড করছে।
প্রাথমিকভাবে সার্ভারের সমস্যা বলে জানা যাচ্ছে। ঘটনার জেরে বহু গ্রাহক অস্বস্তিতে পড়েছেন। আরেক জনপ্রিয় সোশ্যাল মিডিয়া প্লাটফর্ম সিগন্যালও ঠিক মত কাজ করতে না বলে দাবি করছেন গ্রাহকরা।
